وثيقة الأدوار والمسؤوليات

وثيقة توضح الأدوار والمسؤوليات والإعداد الفني والإداري والتقني للعاملين في تنفيذ التعليم الإلكتروني.

الإدارة العدد المهام
إدارة نظام التعلم 1 - متابعة وتنظيم سير العمل في قسم التعليم الإلكتروني، بما يشمل الإشراف على المنصة الإلكترونية، والفريق التقني، والمشرفين، والمدربين، والمتدربين.
- إعداد خطة تشغيلية ربع سنوية لتنظيم الأعمال والمهام داخل قسم التعليم الإلكتروني.
- تعزيز الاستثمار في برامج التدريب الإلكتروني من خلال تطوير المحتوى وتوسيع نطاق الاستفادة من المنصة الرقمية.
إدارة خدمات الطالب 1 - متابعة الجوانب الأكاديمية والإدارية الخاصة بالمتعلمين، وتشمل تسجيل الحضور، رفع أعذار الغياب، إصدار الإفادات، وتسجيل المقررات.
- التعامل مع طلبات التأجيل والحرمان والانسحاب، ومعالجة المشكلات التي قد تواجه المتعلمين أثناء مسيرتهم التدريبية.
إدارة تطوير وإدارة التطبيقات 1 - إعداد خطة تشغيلية ربع سنوية تُحدَّد فيها المهام والأولويات لضمان سير العمل بكفاءة.
- متابعة وتنفيذ المشاريع التشغيلية والتطويرية داخل القسم، وضمان توافقها مع الأهداف الاستراتيجية للمعهد.
إدارة الدعم الفني والتقني 1 - توفير الدعم الفني المستمر للمتدربين والمدربين داخل بيئة التعلم لضمان تجربة تعليمية سلسة.
- مراقبة الأداء اليومي للمنصة الإلكترونية والتأكد من عملها بكفاءة دون أعطال أو مشكلات تقنية.